Главная
/
Школа бизнеса
/
Курс как эффективно работать с клиентами: от первого визита до сарафанного радио

Курс как эффективно работать с клиентами: от первого визита до сарафанного радио

Беспроцентная рассрочка на 12 мес

167 р/мес

Хочешь, чтобы клиенты возвращались и приводили подруг? Освой этичную продажу, запусти сарафанное радио и начни зарабатывать больше - с комфортом и уверенностью.

~~370 р/мес~~

Только актуальные бизнес-навыки, которые работают в бьюти-сфере прямо сейчас
Диплом с внесением в ФИС ФРДО, подтверждающий обучение по профессиональным стандартам
Чек-листы, шаблоны и готовые инструменты — чтобы применять сразу после обучения

Курс «Как эффективно работать с клиентами» — это офлайн-обучение для мастеров, которые хотят уверенно продавать свои услуги и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. В школе Бьюти Культ в Новосибирске ты освоишь навыки этичного общения, мягких продаж и узнаешь, как выстраивать доверие с первого визита. Научишься выявлять потребности клиента, работать с возражениями, презентовать услуги и продукты без давления. Разберёшься, как запускать сарафанное радио, проводить клиентские дни и делать WA-рассылки, которые действительно работают. Курс подходит и новичкам, и опытным мастерам, которые хотят продавать уверенно, профессионально и с результатом.

02

Тем, кто хочет зарабатывать больше - за счёт дополнительных продаж и лояльности клиентов.

Кому подойдет курс?

03

Тем, кто работает давно, но хочет улучшить навыки коммуникации, продаж и выстраивания отношений.

01

Тем, кто хочет уверенно общаться с клиентами, строить доверие и не теряться при возражениях.

04

Тем, кто хочет запустить сарафанное радио, чтобы клиенты сами приводили новых.

05

Тем, кто хочет перейти на следующий уровень: стать уверенным мастером, которого рекомендуют.

Программа помогает выстроить доверительное общение с клиентом, освоить техники мягких продаж, увеличить средний чек и повысить лояльность. Подходит мастерам, которые уже работают или начинают работать, и хотят развивать свою клиентскую базу системно и этично.

Программа курса

5 академ. часов

обновлено в 2025 году

1 занятие

Программа для мастеров бьюти-сферы, которые хотят выстроить грамотную систему общения с клиентами — от первого визита до повторных записей и рекомендаций. Ты разберёшься, как продавать без давления, повышать лояльность, формировать доверие и запускать сарафанное радио. Курс помогает прокачать soft skills, улучшить продажи услуг и увеличить поток клиентов за счёт грамотной коммуникации.

Почему мастеру важно уметь продавать

Поймёшь, как продажи влияют на поток клиентов, лояльность и рост в профессии.
Разберёшь барьеры и стереотипы, которые мешают предлагать свои услуги.
Научишься видеть в продаже нечто большее, чем «предложение крема» - как заботу, сопровождение и экспертность.
Освоишь принципы экологичного и этичного общения с клиентом.

Как выстраивать доверие и продавать без давления

Научишься задавать вопросы, которые помогают понять потребности клиента, не создавая давления.
Освоишь приёмы установления контакта: мягкое включение продаж в диалог, уважительный тон, персонализация.
Потренируешься предлагать продукты и услуги так, чтобы это было уместно, спокойно и уверенно.
Узнаешь, как отвечать на возражения клиентов и помогать им принимать решение.
Получишь шаблоны фраз и стратегий для «нерешительных» клиентов, чтобы увеличить конверсию без стресса..

Что продавать и как это оформлять

Изучишь, какие продукты и услуги действительно усиливают результат и повышают чек.
Узнаешь, как презентовать продукты клиенту: показать результат, подчеркнуть выгоду, донести ценность.
Разберёшься, какие форматы продаж подойдут именно тебе: личные рекомендации, клиентские дни, дополнительные услуги.
Научишься запускать сарафанное радио: что говорить, чтобы клиенты рекомендовали тебя друзьям.
Получишь готовые фразы, шаблоны визиток, сообщения и бонус-системы для запуска рекомендаций.

Как оставаться на связи и выстраивать постоянный поток

Освоишь формат WA-рассылок: что писать, когда отправлять, как не быть навязчивым.
Узнаешь, как поддерживать контакт после визита: сезонные советы, пробники, поздравления.
Получишь готовые примеры текстов для рассылки и узнаешь, как не нарушить границы клиента.
Научишься просить рекомендации мягко, без давления - и вживую, и через сообщения.
Разберёшь живые кейсы: как действовать, если клиент «молчит», не решается, тянет или не возвращается.

Скачать программу курса

Подтверждение ваших знаний

Сертификат об окончании обучения

После успешного завершения нашего курса ты получишь сертификат, подтверждающий твои знания и навыки. Этот документ станет важным шагом на пути к профессиональному росту, демонстрируя твою компетентность и готовность к новым вызовам. Сертификат - это не просто формальность, а признание твоего мастерства и стремления к успеху в выбранной сфере.

Что ты получишь

Навыки общения, которые возвращают клиентов
Научишься выстраивать тёплый диалог, считывать потребности клиента, избегать ошибок и формировать лояльность с первого визита.
Готовые приёмы для роста дохода
Получишь шаблоны речевых модулей, техники «3 шага», примеры мягкой аргументации, чтобы уверенно предлагать допуслуги и не бояться отказов.
Инструменты для создания потока из рекомендаций
Поймёшь, как запустить сарафанное радио, чтобы клиенты сами приводили новых — без затрат на рекламу.
Рабочие инструменты удержания: WA-рассылки, клиентские дни, комплименты
Соберёшь набор простых действий, чтобы выстраивать системную запись, а не ждать «пока напишут».

Бьюти Культ — учебное пространство нового формата

В Бьюти Культ мы по-особенному относимся к обучению будущих мастеров: поэтому мы создали поддерживающее комьюнити, где мы на практике помогаем нашим мастерам сделать первые шаги в новой профессии.

А еще помимо самого обучения тебя ждут такие бонусы

Доступ к закрытому бьюти-сообществу

Бьюти-завтраки, мастер-классы, фотосессии, выпускные вечеринки — вместе мы будем не только профессионально развиваться, но и отдыхать!

Готовое портфолио и оформленный профиль в соц сетях

Каждому выпускнику в Бьюти Культ мы поможем создать персональный продающий профиль в социальных сетях и добавить туда портфолио лучших работ, которые во время обучения делает наш профессиональный фотограф!

Отзывы

Что еще тебя ждет?

Практические курсы с упором на реальные задачи и бизнес-инструменты

Сопровождение карьерного менеджера с первого дня обучения

Обучение маркетингу и SMM-продвижению для мастеров и владельцев

Доступ к закрытому бьюти-сообществу и мероприятиям для роста и нетворкинга

Удобная рассрочка на обучение от школы и ведущих банков

Остались вопросы? Мы уже знаем их

Стоимость в месяц

При единоразовом платеже

167

2 000

₽

Полная стоимость

₽/месяц

Зафиксируй скидку на обучение

₽/месяц

~~370~~

~~4444~~

₽

Налоговый вычет 13%

Обучение по программе «Социальный контракт»

Беспроцентная рассрочка без переплат

Беспроцентная рассрочка

Беспроцентная рассрочка предоставляется на срок от 3 до 12 месяцев. Рассчитывайте оплату за обучение удобными платежами без дополнительных переплат. Дополнительные сведения о рассрочке уточняйте у наших менеджеров.